Πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε;
Ζητήστε επιστροφή χρημάτων
Απεγγραφή
Ερώτηση παραγγελίας
Έρευνα προϊόντος
Άλλες Ερωτήσεις
Τι είναι το Disputefast;
Η Disputefast συνεργάζεται με χιλιάδες εταιρείες λογισμικού σε όλο τον κόσμο για τη μεταπώληση των ψηφιακών προϊόντων τους και ειδικεύεται στην παροχή στους χρήστες εύχρηστης διαχείρισης συνδρομών και επίλυσης διαφορών πληρωμών, βοηθώντας σας να αποχαιρετήσετε περιττές αυτόματες ανανεώσεις και να εξοικονομήσετε χρόνο και χρήμα.
Η αποστολή μας είναι να απλοποιήσουμε τη διαχείριση των συνδρομών, να παρέχουμε στους χρήστες μια διαφανή και αποτελεσματική εμπειρία και να σας βοηθήσουμε να ξοδέψετε τα χρήματά σας εκεί που τα χρειάζεστε πραγματικά!
Γιατί να επιλέξετε το Disputefast;
Στον ιστότοπό μας, η ασφάλεια και το απόρρητό σας είναι η πρώτη μας προτεραιότητα. Δεσμευόμαστε να παρέχουμε ένα αξιόπιστο περιβάλλον για να διαχειρίζεστε τις συνδρομητικές σας υπηρεσίες με σιγουριά. Ακολουθούν οι δεσμεύσεις μας όσον αφορά την ασφάλεια:
Προστασία δεδομένων
- Τεχνολογία κρυπτογράφησης: Χρησιμοποιούμε προηγμένη κρυπτογράφηση δεδομένων (SSL/TLS) για να διασφαλίσουμε ότι όλες οι λειτουργίες σας στον ιστότοπο προστατεύονται και αποτρέπουμε την κλοπή πληροφοριών κατά τη μετάδοση.
- Προστασία ευαίσθητων πληροφοριών: Τα οικονομικά και προσωπικά δεδομένα των χρηστών αποθηκεύονται με κρυπτογράφηση σε επίπεδο τράπεζας και δεν θα είναι ποτέ προσβάσιμα ή κοινοποιημένα χωρίς εξουσιοδότηση.
Διαφάνεια απορρήτου
- Διαγραφή πολιτικής απορρήτου: Παραθέτουμε ξεκάθαρα τον τρόπο συλλογής και χρήσης των δεδομένων και ποτέ δεν πουλάμε ή κοινοποιούμε πληροφορίες χρήστη.
- Πλήρης έλεγχος: Μπορείτε να προβάλετε, να κατεβάσετε ή να διαγράψετε τα προσωπικά σας δεδομένα ανά πάσα στιγμή.
- Συμμόρφωση δεδομένων: Συμμορφωθείτε αυστηρά με τους διεθνείς και περιφερειακούς κανονισμούς προστασίας της ιδιωτικής ζωής, όπως ο GDPR και ο CCPA, για να διασφαλίσετε ότι τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται νόμιμα και σε συμμόρφωση με τους κανονισμούς.
- Τακτικός έλεγχος: Πραγματοποιούμε τακτικούς ελέγχους ασφαλείας και δοκιμές διείσδυσης για τον εντοπισμό πιθανών κινδύνων ασφαλείας.
Παρακολούθηση ασφαλείας
- Προστασία 24/7: Χρησιμοποιήστε προηγμένα συστήματα ανίχνευσης απειλών για να παρακολουθείτε την ασφάλεια της πλατφόρμας σε πραγματικό χρόνο 24/7.
- Γρήγορη απόκριση: Σε περίπτωση μη φυσιολογικών δραστηριοτήτων, η επαγγελματική μας ομάδα θα επέμβει γρήγορα για να διασφαλίσει ότι οι πληροφορίες σας δεν διακυβεύονται.
Δεσμευόμαστε να βελτιστοποιούμε συνεχώς τα μέτρα ασφαλείας για να σας παρέχουμε μια αξιόπιστη πλατφόρμα, ώστε να μπορείτε να διαχειρίζεστε εύκολα τη συνδρομή σας χωρίς να ανησυχείτε για τους κινδύνους απορρήτου και διαρροής δεδομένων.
Γιατί με χρέωσε η Disputefast;
Εάν διαπιστώσετε ότι το Disputefast έχει χρεώσει τον τραπεζικό λογαριασμό ή την πιστωτική σας κάρτα, ενδέχεται να έχετε αγοράσει ή να εγγραφείτε σε ένα προϊόν από μια εταιρεία λογισμικού στο δίκτυό μας. Εάν δεν είστε βέβαιοι με ποιο προϊόν ή υπηρεσία σχετίζεται η χρέωση, συμπληρώστε τον αριθμό παραγγελίας και τη διεύθυνση email σας, ώστε να σας βοηθήσουμε να βρείτε τα στοιχεία της συναλλαγής. Μπορείτε επίσης να προβείτε σε άλλες ενέργειες, όπως να ακυρώσετε τη συνδρομή σας ή να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων.
Πώς μπορώ να ακυρώσω το πρόγραμμα συνδρομής μου;
Εάν θέλετε να ακυρώσετε το πρόγραμμα συνδρομής σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
1. Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία ερωτήματος παραγγελίας στο Disputefast για να εισαγάγετε το email της παραγγελίας σας και το Disputefast θα στείλει ένα email
2. Βρείτε και ανοίξτε το email που έστειλε το Disputefast στο γραμματοκιβώτιό σας
3. Μπορείτε να δείτε και να ακυρώσετε τη συνδρομή σας
1. Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία ερωτήματος παραγγελίας στο Disputefast για να εισαγάγετε το email της παραγγελίας σας και το Disputefast θα στείλει ένα email
2. Βρείτε και ανοίξτε το email που έστειλε το Disputefast στο γραμματοκιβώτιό σας
3. Μπορείτε να δείτε και να ακυρώσετε τη συνδρομή σας
Πώς μπορώ να ζητήσω επιστροφή χρημάτων;
Εάν πληροίτε τα κριτήρια για επιστροφή χρημάτων, μπορείτε να υποβάλετε αίτηση για επιστροφή χρημάτων μέσω του συστήματος αυτοεξυπηρέτησης στο Disputefast.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, θα ακολουθήσουμε την πολιτική επιστροφής χρημάτων του συγκεκριμένου παρόχου προϊόντος ή υπηρεσίας που σχετίζεται με τη συναλλαγή. Εάν θέλετε να μάθετε τη σχετική πολιτική επιστροφής χρημάτων, επισκεφτείτε τον ιστότοπό τους για περισσότερες λεπτομέρειες.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, θα ακολουθήσουμε την πολιτική επιστροφής χρημάτων του συγκεκριμένου παρόχου προϊόντος ή υπηρεσίας που σχετίζεται με τη συναλλαγή. Εάν θέλετε να μάθετε τη σχετική πολιτική επιστροφής χρημάτων, επισκεφτείτε τον ιστότοπό τους για περισσότερες λεπτομέρειες.
Πώς να επικοινωνήσετε με τη Disputefast για σχόλια και συμβουλές;
Χαιρετίζουμε πάντα τη διαβούλευση και τα σχόλιά σας! Ακολουθούν διάφοροι τρόποι για να έρθετε σε επαφή μαζί μας:
1. Ηλεκτρονική εξυπηρέτηση πελατών
Ζωντανή συνομιλία: Επισκεφθείτε τον ιστότοπό μας και κάντε κλικ στο εικονίδιο συνομιλίας στην κάτω δεξιά γωνία για να επικοινωνήσετε με την ηλεκτρονική εξυπηρέτηση πελατών μας σε πραγματικό χρόνο. Ώρες εξυπηρέτησης: Δευτέρα έως Παρασκευή 9:00 - 18:00.
2. Υποστήριξη μέσω email
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εξυπηρέτησης πελατών: support@tryhelp.net
Θα απαντήσουμε στο email σας εντός 1-2 εργάσιμων ημερών.
3. Τηλεφωνική συνεννόηση:
Γραμμή εξυπηρέτησης: +1 (888) 850-5254
Ώρες λειτουργίας: Δευτέρα έως Παρασκευή 9:00 - 18:00 (τοπική ώρα).
1. Ηλεκτρονική εξυπηρέτηση πελατών
Ζωντανή συνομιλία: Επισκεφθείτε τον ιστότοπό μας και κάντε κλικ στο εικονίδιο συνομιλίας στην κάτω δεξιά γωνία για να επικοινωνήσετε με την ηλεκτρονική εξυπηρέτηση πελατών μας σε πραγματικό χρόνο. Ώρες εξυπηρέτησης: Δευτέρα έως Παρασκευή 9:00 - 18:00.
2. Υποστήριξη μέσω email
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εξυπηρέτησης πελατών: support@tryhelp.net
Θα απαντήσουμε στο email σας εντός 1-2 εργάσιμων ημερών.
3. Τηλεφωνική συνεννόηση:
Γραμμή εξυπηρέτησης: +1 (888) 850-5254
Ώρες λειτουργίας: Δευτέρα έως Παρασκευή 9:00 - 18:00 (τοπική ώρα).