Bagaimana kami boleh membantu anda?
Minta Bayaran Balik
Nyahlanggan
Pertanyaan Pesanan
Pertanyaan Produk
Pertanyaan Lain
Apa itu Disputefast?
Disputefast bekerjasama dengan beribu-ribu syarikat perisian di seluruh dunia untuk menjual semula produk digital mereka, dan pakar dalam menyediakan pengguna dengan pengurusan langganan yang mudah dan penyelesaian pertikaian pembayaran, membantu anda mengucapkan selamat tinggal kepada pembaharuan automatik yang tidak perlu dan menjimatkan masa dan wang.
Misi kami adalah untuk menjadikan pengurusan langganan lebih mudah, memberikan pengguna pengalaman yang telus dan cekap serta membantu anda membelanjakan wang anda di tempat yang anda perlukan!
Mengapa memilih Disputefast?
Di tapak web kami, keselamatan dan privasi anda adalah keutamaan kami. Kami komited untuk menyediakan persekitaran yang boleh dipercayai untuk anda menguruskan perkhidmatan langganan anda dengan yakin. Berikut ialah komitmen kami dari segi keselamatan:
Perlindungan data
- Teknologi penyulitan: Kami menggunakan penyulitan data lanjutan (SSL/TLS) untuk memastikan semua operasi anda di tapak web dilindungi dan menghalang maklumat daripada dicuri semasa penghantaran.
- Perlindungan maklumat sensitif: Data kewangan dan peribadi pengguna disimpan dengan penyulitan peringkat bank dan tidak akan sekali-kali diakses atau dikongsi tanpa kebenaran.
Ketelusan privasi
- Dasar privasi yang jelas: Kami menyenaraikan dengan jelas cara data dikumpul dan digunakan, dan tidak sekali-kali menjual atau berkongsi maklumat pengguna.
- Kawalan penuh: Anda boleh melihat, memuat turun atau memadam data peribadi anda pada bila-bila masa.
- Pematuhan data: Patuhi dengan ketat peraturan perlindungan privasi antarabangsa dan serantau seperti GDPR dan CCPA untuk memastikan data anda digunakan secara sah dan mematuhi peraturan.
- Semakan tetap: Kami menjalankan audit keselamatan dan ujian penembusan secara berkala untuk mengenal pasti potensi risiko keselamatan.
Pemantauan keselamatan
- Perlindungan 24/7: Gunakan sistem pengesanan ancaman lanjutan untuk memantau keselamatan platform dalam masa nyata 24/7.
- Maklum balas pantas: Sekiranya berlaku aktiviti tidak normal, pasukan profesional kami akan campur tangan dengan cepat untuk memastikan maklumat anda tidak terjejas.
Kami komited untuk terus mengoptimumkan langkah keselamatan untuk menyediakan anda dengan platform yang boleh dipercayai supaya anda boleh mengurus langganan anda dengan mudah tanpa perlu risau tentang privasi dan risiko kebocoran data.
Mengapa Disputefast mengenakan bayaran kepada saya?
Jika anda mendapati Disputefast telah mengecaj akaun bank atau kad kredit anda, anda mungkin telah membeli atau melanggan produk daripada syarikat perisian dalam rangkaian kami. Jika anda tidak pasti produk atau perkhidmatan yang berkaitan dengan caj, sila isikan nombor pesanan dan alamat e-mel anda supaya kami boleh membantu anda mencari butiran transaksi. Anda juga boleh mengambil tindakan lain, seperti membatalkan langganan anda atau meminta bayaran balik.
Bagaimanakah cara saya membatalkan pelan langganan saya?
Jika anda ingin membatalkan pelan langganan anda, sila ikuti langkah di bawah:
1. Sila gunakan fungsi pertanyaan pesanan pada Disputefast untuk memasukkan e-mel pesanan anda dan Disputefast akan menghantar e-mel
2. Cari dan buka e-mel yang dihantar oleh Disputefast dalam peti mel anda
3. Anda boleh melihat dan membatalkan langganan anda
1. Sila gunakan fungsi pertanyaan pesanan pada Disputefast untuk memasukkan e-mel pesanan anda dan Disputefast akan menghantar e-mel
2. Cari dan buka e-mel yang dihantar oleh Disputefast dalam peti mel anda
3. Anda boleh melihat dan membatalkan langganan anda
Bagaimanakah saya meminta bayaran balik?
Jika anda layak menerima bayaran balik, anda boleh memohon bayaran balik melalui sistem layan diri di Disputefast.
Dalam sesetengah kes, kami akan mengikut dasar bayaran balik produk atau pembekal perkhidmatan tertentu yang berkaitan dengan transaksi. Jika anda ingin mengetahui dasar bayaran balik yang berkaitan, sila lawati tapak web mereka untuk mendapatkan butiran lanjut.
Dalam sesetengah kes, kami akan mengikut dasar bayaran balik produk atau pembekal perkhidmatan tertentu yang berkaitan dengan transaksi. Jika anda ingin mengetahui dasar bayaran balik yang berkaitan, sila lawati tapak web mereka untuk mendapatkan butiran lanjut.
Bagaimana untuk menghubungi Disputefast untuk maklum balas dan perundingan?
Kami sentiasa mengalu-alukan perundingan dan maklum balas anda! Berikut ialah pelbagai cara untuk berhubung dengan kami:
1. Perkhidmatan pelanggan dalam talian
Sembang langsung: Lawati tapak web kami dan klik ikon sembang di sudut kanan bawah untuk berkomunikasi dengan perkhidmatan pelanggan dalam talian kami dalam masa nyata. Waktu perkhidmatan: Isnin hingga Jumaat 9:00 - 18:00.
2. Sokongan e-mel
E-mel perkhidmatan pelanggan: support@tryhelp.net
Kami akan membalas e-mel anda dalam masa 1-2 hari bekerja.
3. Perundingan telefon:
Talian perkhidmatan: +1 (888) 850-5254
Waktu bekerja: Isnin hingga Jumaat 9:00 - 18:00 (waktu tempatan).
1. Perkhidmatan pelanggan dalam talian
Sembang langsung: Lawati tapak web kami dan klik ikon sembang di sudut kanan bawah untuk berkomunikasi dengan perkhidmatan pelanggan dalam talian kami dalam masa nyata. Waktu perkhidmatan: Isnin hingga Jumaat 9:00 - 18:00.
2. Sokongan e-mel
E-mel perkhidmatan pelanggan: support@tryhelp.net
Kami akan membalas e-mel anda dalam masa 1-2 hari bekerja.
3. Perundingan telefon:
Talian perkhidmatan: +1 (888) 850-5254
Waktu bekerja: Isnin hingga Jumaat 9:00 - 18:00 (waktu tempatan).